インタビュアー: 坂本社長、社員とのコミュニケーションについて伺いたいのですが、どのように関わられているのですか?
坂本社長: 幹部レイヤーとのやり取りが多いんですが、普通の社員とも時間を共有するようにしていますよ。一緒にゴルフに行ったり、昼休憩の練習会にふらっと顔を出したりします。診療のトップは院長なので、僕が診療時間中に現場に出ることは少ないですが、それ以外の時間にできるだけスタッフと話すようにしてるんです。
インタビュアー: 具体的には、どんな取り組みをされていますか?
坂本社長: 例えば新店舗のオープン時にはスタッフと一緒に早朝からビラ配りをしたりします。ちょっと大変な時間帯なんですけど、院長や僕が率先して動くことで、みんなの士気も高まると思っています。一緒にやるからこそ、信頼関係も深まるんですよね。